תנאי רכישה והחזרת מוצרים באתר Smart Shop

רכישת מוצרים ושירותים בדפים עסקיים

• לפי תנאי התשלום אשר מופיעים בדף העסק.

רכישת מוצרי מזון

• אין אפשרות של ביטול עסקה או החזר כספי כלשהו.

רכישת שירותים לבעלי עסקים

• אין אפשרות של החזר או ביטול עסקה.
• תקופת המנוי היא ל-12 חודשים ולא ניתנת לביטול לפני תום התקופה.

רכישה באתר

• ניתן לרכוש דרך האתר מוצרים ותוכנות, וכן להירשם לפעילויות המוצעות באתר באופן נוח, קל ומאובטח.
• התשלום בגין רכישת מוצרים או שירותים יתבצע באמצעות כרטיס אשראי השייך לרוכש או בכל אמצעי תשלום אחר המופיע בעמוד התשלום.
• קבלת מוצר או שירות תתבצע רק לאחר קבלת אישור על תשלום.
• חל איסור מפורש לרכוש שירותים או מוצרים לשם מסחר בהם, לרבות מכירה חוזרת. האתר רשאי להגביל גולש לרכישת מספר מסוים של מוצרים/שירותים, לפי שיקול דעתו הבלעדי.
• אין החזר תשלום עבור שירותים שנרכשו מהאתר.

מדיניות שינויים וביטולים

• לא ניתן לקבל החזר כספי על רכישות מסוג:
  1. רכישת תוכנה
  2. רכישת מנוי
  3. רכישת חבילת פרסום
  4. רכישה עבור ייעוץ ותמיכה
• בקשה לשינוי או ביטול עסקה תועבר לאתר באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בתחתית התקנון.
• שינוי ו/או ביטול הזמנת שירות וקבלת החזר כספי יתאפשרו בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או ממועד קבלת פרטי העסקה (לפי המאוחר).
• החברה רשאית לבטל כל הזמנה מטעמי אי עמידה בהסכם או לפי שיקול דעתה, בהודעה מראש לרוכשים לאמצעי הקשר שהוזן בעת ההזמנה באתר.
• במקרה של ביטול, האתר יחזיר את סכום התשלום בעבור השירות לאמצעי התשלום שבו ביצע הרוכש את הרכישה.
• כל החזר כספי יבוצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.