תנאי רכישה והחזרת מוצרים באתר Smart Shop
אנו מודים לכם על בחירתכם לגלוש באתר האינטרנט המופעל על ידי חברת מאסטרו סי.אר.אם בע״מ בכתובת smart-shopאתר זה מציע אתרים ודפים דיגיטליים לעסקים, המאפשרים להם לפרסם מוצרים ולקבל הזמנות ותשלומים ישירות לבית העסק.
בנוסף, האתר מציע חבילות שירות ופרסום לבתי העסק.
על כן, תנאי התשלום מחולקים לשני חלקים.
רכישת מוצרים ושירותים בדפים עסקיים
- לפי תנאי התשלום אשר מופיעים בדף העסק.
רכישת מוצרי מזון
- אין אפשרות של ביטול עסקה או החזר כספי כלשהו.
רכישת שירותים לבעלי עסקים
- אין אפשרות של החזר או ביטול עסקה.
- תקופת המנוי היא ל-12 חודשים ולא ניתנת לביטול לפני תום התקופה.
רכישה באתר
- ניתן לרכוש דרך האתר מוצרים ותוכנות, וכן להירשם לפעילויות המוצעות באתר באופן נוח, קל ומאובטח.
- התשלום בגין רכישת מוצרים או שירותים יתבצע באמצעות כרטיס אשראי השייך לרוכש או בכל אמצעי תשלום אחר המופיע בעמוד התשלום.
- קבלת מוצר או שירות תתבצע רק לאחר קבלת אישור על תשלום.
- חל איסור מפורש לרכוש שירותים או מוצרים לשם מסחר בהם, לרבות מכירה חוזרת. האתר רשאי להגביל גולש לרכישת מספר מסוים של מוצרים/שירותים, לפי שיקול דעתו הבלעדי.
- אין החזר תשלום עבור שירותים שנרכשו מהאתר.
מדיניות שינויים וביטולים
-
לא ניתן לקבל החזר כספי על רכישות מסוג:
- רכישת תוכנה
- רכישת מנוי
- רכישת חבילת פרסום
- רכישה עבור ייעוץ ותמיכה
- בקשה לשינוי או ביטול עסקה תועבר לאתר באחד מאמצעי ההתקשרות המופיעים בתחתית התקנון.
- שינוי ו/או ביטול הזמנת שירות וקבלת החזר כספי יתאפשרו בתוך 14 ימים מביצוע העסקה או ממועד קבלת פרטי העסקה (לפי המאוחר).
- החברה רשאית לבטל כל הזמנה מטעמי אי עמידה בהסכם או לפי שיקול דעתה, בהודעה מראש לרוכשים לאמצעי הקשר שהוזן בעת ההזמנה באתר.
- במקרה של ביטול, האתר יחזיר את סכום התשלום בעבור השירות לאמצעי התשלום שבו ביצע הרוכש את הרכישה.
- כל החזר כספי יבוצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.